Косметический бренд Herbal Essences, принадлежащий Procter&Gamble, одним из первых решил помочь слепым людям различать косметические продукты с помощью тактильных ощущений. Для этого госпожа Сумайра Латиф, являющаяся специалистом компании по инклюзивному дизайну, разработала уникальный дизайн упаковки для средств по уходу за волосами для слабовидящих людей. Надо отметить, что инклюзивный дизайн – это дизайн, разработанный под потребности человека с ограниченными возможностями. Госпожа Латиф сама слепая от рождения, но вот уже 18 лет работает в компании, создавая косметические продукты.

Чтобы слабовидящие люди могли отличать, например, шампунь от кондиционера, она предложила дизайн упаковки с особенными тактильными углублениями для каждого вида продукции. Учитывая собственный житейский опыт, Латиф рассказала, что обычный человек не задумывается, как выбрать шампунь или гель для душа, для него это очевидно. Но для слабовидящего человека сделать такой выбор очень сложно, так как с точки зрения тактильных ощущений все бутылочки одинаковы. Создание специальных знаков на упаковке средства поможет решить эту проблему.

Средства бренда Herbal Essences было решено отметить четырьмя тактильными вертикальными линиями на упаковке, если это шампунь, и двумя рядами точек, если это кондиционер для волос. Линн Хикс, бренд-менеджер компании в Северной Америке, подчеркнул, что теперь косметические продукты стали доступнее для всех категорий потребителей. Этот опыт поможет не только людям со слабым зрением, но и пожилым людям или детям. Президент Национальной федерации слепых США Марк Риккобоно заявил, что федерация надеется, что и другие производители учтут опыт компании Procter&Gamble и создадут новые способы, помогающие облегчить жизнь слабовидящим людям в повседневной жизни.