Мошенники тоже доверие, а иногда и симпатию вызывают - так работать легче.
А вообще, общечеловеческие качества и профессионализм всё-таки вещи разные. Что ставить во главу угла при выборе хирурга. Симпатичному тебе человеку доверить переделку собственной внешности, конечно, легче. Но намного спокойнее себя будешь чувствовать, когда знаешь, что это высококлассный специалист.
Думаю, пластические хирурги ещё и хорошими психологами должны быть, чтобы и подход к пациенту найти, и морально к операции подготовить. И в послеоперационный период поддержать.